Voor een eindklant van Profdesk ben ik op zoek naar een:

 

Functie: medewerker ICT-servicedesk

Regio: Veghel

Start: 3 augustus 2020

Inzet: 20 uur per week

Eind: 23 oktober 2020

Optie op verlenging: ja

 

Opdrachtomschrijving

  • Registreren en monitoren van meldingen in ons meldingssysteem
  • Ondersteunen van gemeentelijke applicaties
  • Vertalen van wensen en eisen naar oplossingen binnen de afgesproken werkzaamheden
  • Diagnose en afhandeling van supportvragen en het oplossen van technische problemen
  • Alle algemeen voorkomende werkzaamheden die een Servicedesk doet

 

Kandidaatomschrijving

  • Servicegericht en klantvriendelijk
  • Je bent representatief, proactief en je instelling is flexibel, betrouwbaar en no-nonsense
  • Je bent resultaatgericht, analytisch en je beschikt over een goed inlevingsvermogen
  • Je bent een teamplayer en stressbestendig
  • Je hebt minimaal een MBO 4 werk en denk niveau binnen het ICT vakgebied
  • Je bent in bezit van je Rijbewijs B en woont bij voorkeur niet verder dan 45 minuten van het gemeentehuis in Veghel af.
  • Je beheerst de Nederlandse schrijf-en spreektaal op MBO 4 niveau

 

Eisen

  • Werk- en denkniveau: MBO 4. Dit dient te blijken uit het cv.
  • Gerichte werkervaring: 3 tot 5 jaar of >5 jaar. Dit dient te blijken uit het cv.

 

Competenties

  • Omgang met eindgebruikers
  • Mondelinge vaardigheden
  • Flexibiliteit in begin en eindtijd

 

Aanvullende kennis

Kandidaat heeft bij voorkeur aanvullende kennis en ervaring op het gebied van:

  • Windows
  • Ivanti WSM
  • iOS
  • Android
  • MS Server 2012/2016
  • VMware
  • Registratiesystemen
  • Mobile device Management
  • Projecten op basis van telefoon uitrol

 

Interviewplanning

De gesprekken vinden plaats op dinsdag 28 juli tussen 14:30 uur en 17:00.
Het zou fijn zijn als je hier rekening mee wil houden

 

Toelichting op rooster

Voorkeur gaat uit naar ondersteuning bij de Servicedesk voor zeker de volgende dagen: maandag, dinsdag en donderdag.

 

Als je een geschikte kandidaat bent, die voldoet aan bovenstaand profielschets, dan ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk, toch uiterlijk maandag 20 juli 2020, het volgende:

 

1) blanco cv in Nederlandse taal in Word zonder balken, kop- en voetteksten, logo’s, tabellen, etc..

2) voor- en achternaam, woonplaats en geboortedatum

3) genoten opleiding inclusief diploma wel of niet behaald met jaartal diploma

4) relevante werkervaring, competenties, overige vaardigheden en referenties

5) tarief en beschikbaarheid (inclusief status eventuele overige intakes)

6) vermelding vakantieplannen, geplande cursussen en examens

7) schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant

Onze contactgegevens vind je hier