Voor een eindklant van Profdesk ben ik op zoek naar een:

 

Functie : Medior Systeembeheerder
Regio : Amstelveen / thuis
Start : maandag 15 november 2021
Inzet : 36 uur per week
Eind : maandag 31 januari 2022
Optie op verlenging : ja, 3 x 3 maanden
Uurtarief : maximaal EUR 65
Aanbieden : uiterlijk dinsdag 2 november 2021
Interviews : woensdag 10 november tussen 08.30 en 11.30 uur

 

Opdracht

Het team Infrastructuur & Servicedesk is onderdeel van de afdeling A&I van de klant en verzorgt het netwerk-, systeembeheer en support. De Servicedesk levert eerstelijns ondersteuning aan gebruikers en adviseert en begeleidt gebruikers op het gebied van ICT.

 

In deze functie is geen dag hetzelfde. Het ene moment werk je aan regulier beheer en incidenten of aan vernieuwing van de infrastructuur. Op het andere moment werk je aan de informatiebeveiliging of los je complexe problemen op. Daarnaast ben je veelvuldig betrokken bij verschillende innovatieve projecten binnen de organisatie.

 

Jouw werk bestaat uit het beheren van het serverpark (Windows, VMware en Citrix), de storageomgeving (EMC), het afhandelen van tweedelijns en derdelijns incidenten en het gecontroleerd doorvoeren van wijzigingen. Incidenten en verzoeken komen binnen via de

Servicedesk (eerstelijns). Met jouw kennis, ervaring en creativiteit weet je de juiste oplossing te vinden. Indien nodig schakel je technische specialisten (leveranciers) in voor de oplossing, waarbij je zelf case-verantwoordelijk blijft. Je informeert de Servicedesk over de voortgang en gekozen oplossing.

 

Taken

  • Je bent het aanspreekpunt voor 2e lijns en 3e lijns meldingen die binnen komen via de Servicedesk;
  • Je verzorgt de oplossing, mogelijk in samenwerking met je collega’s en/of de betrokken leverancier en zorgt voor een goede afhandeling en vastleggen van de oplossing;
  • Je maakt analyses van storingen en je signaleert knelpunten. Van daaruit draag je duurzame oplossingen en verbetervoorstellen aan;
  • Je staat open voor de wensen en belangen van jouw (interne) klanten en verleent systeemondersteuning in het dagelijks werk;
  • Je denkt actief mee in het verbeteren van de dienstverlening van het team;
  • Je zoekt (proactief) de samenwerking met andere afdelingen/collega’s en je werkt actief mee in projectgroepen als dat wordt gevraagd.

 

Het betreft een tijdelijke opdracht vanwege piekwerkzaamheden bij de doorontwikkeling van de afdeling. De opdracht is voor 3 maanden. Er is een mogelijkheid tot verlenging. Deze verlenging wordt voor afloop van de opdracht besproken en de exacte duur is nu nog niet bekend.

 

Kandidaat

  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een (semi)overheid omgeving;
  • Bij voorkeur minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Bij voorkeur ben je MCSE gecertificeerd;
  • Aantoonbare kennis van en ervaring met virtualisatieconcepten (server-, werkplek en applicatie-virtualisatie);
  • Je hebt aantoonbare inhoudelijke kennis van automatiseringssysteem waaronder producten van Microsoft;
  • Je hebt ruime kennis en ervaring met Powershell 4.0 en 5.0, VMware vSphere 6.7, Citrix XenDesktop 7.15, Citrix MDM / Netscaler en EMC systemen;
  • Je hebt ruime kennis van en ervaring met netwerken, Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange 2016, Microsoft SQL Server 2016, Ivanti Workspace en Microsoft Azure Cloud;
  • Bij voorkeur heb je kennis van security.

 

Competenties

  • Klantgerichtheid;
  • Resultaatgerichtheid;
  • Betrouwbaarheid;
  • Goed in plannen en organiseren;
  • Proactief (regie en verantwoordelijkheid nemen);
  • Dienstverlenend en communicatief vaardig (in woord en geschrift);
  • Oplossingsgericht met een hands-on mentaliteit;
  • Samenwerken;
  • Flexibel.

 

BYOD

Bij de klant is Bring Your Own Device (BYOD) van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt, zelf een smartphone, inclusief abonnement en een laptop moet meenemen voor zakelijk gebruik.

 

Referentie

Het checken van referenties kan onderdeel zijn van de procedure. Onder een referentie wordt het volgende verstaan: de naam en contactgegevens van een teamleider/leidinggevende van een recente opdrachtgever, die relevant is voor de uitgevraagde opdracht.

 

VOG

Iedereen die bij de klant komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

 

Interviewplanning

De gesprekken worden gevoerd op woensdag 10 november tussen 08.30 – 11.30 uur.

De kandidaat dient op dat tijdstip beschikbaar te zijn.

 

Eisen

  • Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, richting ICT-Beheer;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring als systeembeheerder en binnen een 100.000+ (inwoners) gemeente in de afgelopen 5 jaar. Referentie vereist;
  • Minimaal 2 jaar ruime kennis in het ondersteunen, installeren en werking van een Microsoft omgeving in de afgelopen 5 jaar. Benoem dit per werkgever. Referentie vereist;
  • Minimaal 3 jaar kennis van en ervaring met Ivanti werkplekken en VPN in de afgelopen 5 jaar. Benoem dit per werkgever. Referentie vereist.

 

Wensen

  • Werkervaring met Ivanti Workspace in de afgelopen 2 jaar. Benoem dit per werkgever;
  • Ervaring met het ondersteunen en oplossen van verstoringen in een complexe infrastructuur omgeving, opgedaan in de afgelopen 2 jaar;
  • Werkervaring met Microsoft Azure én Office 365, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.

 

Als je een geschikte kandidaat bent, die voldoet aan bovenstaand profielschets, dan ontvang ik graag zo spoedig mogelijk, toch uiterlijk dinsdag 2 november 2021 het volgende:

  • Cv in Nederlandse taal in Word zonder bedrijfslogo;
  • Voor- en achternaam, woonplaats en geboortedatum;
  • Genoten opleiding inclusief diploma wel of niet behaald met jaartal diploma;
  • Relevante werkervaring, competenties, overige vaardigheden en referenties;
  • Tarief (inclusief reiskosten) en beschikbaarheid (uur per week en datum);
  • Vermelding vakantieplannen, geplande cursussen en examens;
  • Schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant.

Onze contactgegevens vind je hier