Voor een eindklant van Profdesk ben ik op zoek naar een:

 

Functie : servicedesk specialist
Regio : Rotterdam
Start : zo spoedig mogelijk
Inzet : 40 uur per week
Eind : 30 september 2021
Optie op verlenging : ja
Uurtarief : zo scherp mogelijk
Aanbieden : zo spoedig mogelijk

 

Omgeving

Onze klant heeft ongeveer 100 werkplekken op kantoor en ongeveer 100 werkplekken in de fabriek.

 

Cultuur klant

  • Resultaatgericht;
  • Rotterdamse openhartigheid;
  • Hoog tempo.

 

Kantoor

  • Laptops, desktops, printers en smartphones;
  • Windows 10, AD, MS Office, Microsoft 365 en Microsoft Dynamics NAV (Navision is een pré);
  • Thuiswerken, VPN en wifi;
  • ServiceNow voor incidenten;
  • TOPdesk voor changes en kennisitems.
  • De servicedesk doet ook veel taken die je vaak bij beheerders ziet (bijv. server restart)

 

Fabriek

  • Labelprinters, handscanners, Navision en Tacton;
  • Tekenwerk op Sun Workstations (oud en kritisch);
  • Veel maatwerkoplossingen en integratie;
  • High pressure omgeving (haast en stress), de fabriek mag niet stilstaan.

 

Eisen

  • Windows 10
  • MS Office
  • Microsoft 365

 

Competenties

  • In staat om de servicedesk te helpen verbeteren: wat en hoe kan er beter;
  • Veel kennis van de genoemde systemen en van servicedesk processen;
  • In staat om zich snel in te werken in nieuwe technieken en systemen;
  • Stressbestendig;
  • Zelfvertrouwen;
  • Kan overweg met Rotterdamse mentaliteit;
  • Volhardend, uithoudingsvermogen;
  • Lichamelijk fit (veel lopen naar en in de fabriek);
  • Houdt overzicht in soms enorme chaos en helpt die chaos te reduceren;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

 

Overig

  • Werktijden: roostertijden tussen 06.00 en 17.00 uur en eventueel overwerk op zaterdagochtend
  • Werken op locatie, geen thuiswerk

 

Als je een geschikte kandidaat hebt, die voldoet aan bovenstaande eisen, dan ontvang ik graag zo spoedig mogelijk het volgende:

  • cv in Nederlandse taal in Word zonder bedrijfslogo
  • voor- en achternaam, woonplaats en geboortedatum
  • genoten opleiding inclusief diploma wel of niet behaald met jaartal diploma
  • relevante werkervaring, competenties, overige vaardigheden en referenties
  • tarief (inclusief reiskosten) en beschikbaarheid (uur per week en datum)
  • vermelding vakantieplannen, geplande cursussen en examens
  • schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant

 

Onze contactgegevens vind je hier