Wij zijn op zoek naar een junior servicedesk medewerker te Amsterdam.
| Functie | : | junior servicedesk medewerker |
| Regio | : | Amsterdam |
| Start | : | zo spoedig mogelijk |
| Inzet | : | 40 uur per week |
| Eind | : | na 6 maanden |
| Optie op verlenging | : | ja |
| Uurtarief | : | zo scherp mogelijk |
Functie
Voor een klant in de regio Amsterdam ben ik op zoek naar een junior servicedesk medewerker. Op de servicedesk is het tijdelijk drukker en is een ervaren collega bereid de junior servicedesk medewerker in te werken. Er zijn veel vragen van de gebruikers en deze gebruikers zijn veeleisend en willen direct geholpen worden. Extra ondersteuning is dus welkom.
Het betreft een eerstelijns functie, met o.a. de volgende werkzaamheden:
- Gebruikers telefonisch te woord staan;
- Remote het scherm overnemen via TeamViewer;
- Tickets behandelen;
- Problemen met printers verhelpen;
- Werkplekbeheer, etc.
De junior servicedesk medewerker moet sowieso affiniteit met IT hebben en het liefst ook ervaring in de IT. Iemand die het leuk vindt om op een servicedesk te werken en niet het liefst zo snel mogelijk door wenst te groeien naar systeembeheer. Het betreft een fulltime functie, minder uren is bespreekbaar, maar dan wel minimaal alle ochtenden, bijvoorbeeld 6 uur per dag.
Locatie
Het werk is vanaf de locatie in Amsterdam of Schiphol-Rijk. Het is helaas niet mogelijk om vanaf thuis te werken. De reden is het makkelijker schakelen en beter samenwerken. Wel is er een gratis eigen parkeerplaats.
Eisen
- Geduldig;
- Goed kunnen luisteren;
- Leergierig;
- Goede IT-kennis.
Wensen
- Windows 10 en Windows 11;
- Microsoft Server 2019;
- Office 365
- Active Directory 2019
- TeamViewer
Als je een geschikte kandidaat bent, die voldoet aan bovenstaande eisen, dan ontvang ik graag zo spoedig mogelijk het volgende:
- cv in Nederlandse in Word zonder bedrijfslogo
- voor- en achternaam, woonplaats en geboortedatum
- genoten opleiding inclusief diploma wel of niet behaald met jaartal diploma
- relevante werkervaring, competenties, overige vaardigheden en referenties
- tarief (inclusief reiskosten) en beschikbaarheid (uur per week en datum)
- vermelding vakantieplannen, geplande cursussen en examens
- schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant
Schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant. Onze contactgegevens vind je hier of solliciteer direct via het formulier.