Vacature: Modern Desktop Specialist (Utrecht)

Wij zijn op zoek naar een Modern Desktop Specialist  in de regio Utrecht.

Organisatie

Je gaat werken voor de voorziening werkplekken. Zij leveren de klant een gebruiksvriendelijke

werkplek die betrouwbaar is en voldoet aan gestelde security eisen. Daarnaast zorgen ze ervoor dat applicaties beschikbaar gemaakt worden op de werkplek. Samen zijn we verantwoordelijk voor de gehele keten m.b.t. het leveren van 6000+ werkplekken bestaande uit: virtuele desktops, remote desktop services, laptops en thin- en fat cliënts. De klant draagt de Agile principes een warm hart toe. Ze werken kort cyclisch, in zogeheten sprints aan het verbeteren van de ICT-dienstverlening.

Werkzaamheden

Als Modern Desktop Specialist ben je o.a. verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van applicaties op de digitale werkplekken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het configureren en het goed functioneren van Windows 10 installaties op de virtuele en mobiele werkplekken en een Remote Desktop Services (RDS) Infrastructuur voor Remote Apps.

Voor jou is het leveren van een goede service aan onze interne en externe klanten topprioriteit. Je deelt ons enthousiasme als het gaat om nieuwe ontwikkelingen en jij wil met ons mee vooroplopen als het gaat om innovatie, zoals bijvoorbeeld het inzetten van cloudoplossingen. Je gaat werken in een modern kantoor en werkt mee aan een ‘state of the art’ ICT-omgeving.

Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit:

• De werkzaamheden vallen binnen het vakgebied van Windows 10 & 11, Ivanti Workspace Control, Endpoint Manager Intune, Endpoint Manager Configuration Manager, VMware Horizon, Azure Virtual Desktop, Nerdio, Remote Desktop Services, Nexthink en Microsoft 365 Defender;
• Je bent verantwoordelijk voor het bouwen, wijzigen en configureren van Windows 10 & 11 en ondersteunende infrastructuur;
• Vertalen van de huidige applicatie-architectuur naar de juiste (nieuwe) applicatie-architectuur in de cloud infrastructuur;
• Je werkt mee om applicaties geschikt en beschikbaar te maken op onze werkplekken. Applicaties worden als AppV, MSI(x) gepackaged of aangeboden als Remote App;
• Ondersteunen van de andere package engineers en de beheerder bij het packagen, testen en troubleshooten van applicaties;
• Je monitort de capaciteit en de functionaliteit van de werkplekken en je signaleert bij mogelijke performance-, capaciteits- en securityproblemen;
• Je werkt nauw samen met andere specialisten van de voorziening werkplekken. Je versterkt elkaar bij het uitvoeren van de werkzaamheden;
• Wij leveren onze dienstverlening 24×7. Onderhoud wordt meestal in het weekend of avonduren ingepland zodat onze klanten er het minste ongemak van hebben. Jouw inzet is hierbij onmisbaar.

Gevraagd

Om succesvol te zijn in deze functie is het van belang dat je stevig in je schoenen staat. Je bent enerzijds een teamspeler en anderzijds een kritische denker. Je bent iemand met een eigen mening en kan deze goed onderbouwen.

Daarnaast is onderstaande van belang:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Kennis van: Windows 10 & 11, Windows Server 2019, Ivanti Workspace Control, Endpoint
• Manager Intune, Endpoint Manager Configuration Manager, VMware Horizon, Azure Virtual
• Desktop, Remote Desktop Services, Nexthink, Microsoft 365 Defender, PowerShell en scripting;
• Bij incidenten ga je net zolang door tot het weer draait, je bent een doorpakker, onderzoeker en puzzelaar;
• Kennis en ervaring met Agile/Scrum en eventueel (Azure)DevOps is een pré;
• In je aanpak toon je eigen initiatief, werk je zelfstandig, ben je vasthoudend en kritisch op je eigen functioneren. Je bent communicatief vaardig (in woord en geschrift);
• Competenties als wendbaarheid, analytisch vermogen en doelgerichtheid maken jouw profiel helemaal af.

Eis

Kandidaat is per maandag 1 mei 2023 beschikbaar.

Opdrachten (vereist)

• Kandidaat heeft aantoonbaar werk- en denkniveau op HBO-niveau (met een informatietechnologie-achtergrond). Beargumenteer waarom kandidaat voldoet aan deze eis;
• Kandidaat heeft ervaring met complexe Windows Client OS migratieprojecten. Geef hiervan relevante voorbeelden;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring OS Windows 10 Multi User. Geef voorbeelden waaruit e.e.a. blijkt;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met OS Windows 11. Geef voorbeelden waaruit e.e.a. blijkt;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Ivanti Workpace Control. Geef voorbeelden waaruit  e.e.a.blijkt;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Microsoft Intune voor het configureren en beheren van devices. Geef voorbeelden waaruit e.e.a. blijkt;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Microsoft Endpoint Configuration Manager voor configureren en beheren van devices. Geef voorbeelden waaruit e.e.a. blijkt;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Azure Virtual Desktop. Geef voorbeelden waaruit e.e.a. blijkt;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Microsoft 365 Defender. Geef voorbeelden waaruit e.e.a. blijkt;
• Kandidaat heeft ervaring met het doen van intakes ten behoeve van packaging. Geef voorbeelden waaruit e.e.a blijkt.

Wensen

• Wij verwachten van onze externe medewerkers dat zij telefonisch (eigen nummer) bereikbaar zijn;
• Wij verwachten van onze externe collega’s dat zij gebruik kunnen maken van zijn/haar eigen laptop en hiermee inlogt op onze digitale werkplek;
• Wij gaan ervan uit dat de kandiaat gedurende het jaar voldoende rust neemt en daarom minimaal 4 weken vakantie neemt. Zonder expliciete toestemming van de opdrachtgever is het niet toegestaan om meer dan 48 weken op jaarbasis te factureren (eventueel omgerekend op basis van de werkelijke contractweken);
• Kandidaat beschikbaar is voor een eventueel persoonlijk gesprek op de tijdstippen, genoemd in het profiel;
• Onze externe specialisten zijn een drijvende kracht voor de professionele ontwikkeling van ons team. Zij brengen actuele kennis mee, geven het goede voorbeeld op gebied van naleving processen en procedures en dragen professionaliteit uit.Je committeert je aan deze afspraken;
• Wij werken volgens een flexconcept. Medewerkers hebben geen vast toegewezen werkplek en kunnen vrij in het pand een beschikbare werkplek gebruiken. Daarom vragen we dat de medewerker mobiel bereikbaar is voor de collega’s.

Opdrachten (gewenst)

• Kandidaat heeft ervaring met Nerdio. Geef voorbeelden waaruit e.e.a. blijkt;
• Kandidaat heeft ervaring met Nexthink. Geef voorbeelden waaruit e.e.a. blijkt;
• Ervaring met werken binnen een overheidsorganisatie in het algemeen en de gemeente Utrecht in het bijzonder is een pre;
• Wat is het telefoonnummer en e-mailadres waarop we de kandidaat kunnen bereiken?

Curriculum vitae (cv)

Je cv is maximaal 3 pagina’s enkelzijdig en toont een volledig overzicht van je werkzaamheden tot dusver. Je cv dient ter verificatie van de antwoorden op voorgaande vragen en wordt inhoudelijk beoordeeld op kwaliteit. Daarnaast vermeldt je cv huidige nevenfuncties (bezoldigd en onbezoldigd) zodat de vacaturehouder mogelijke belangenverstrengeling kan uitsluiten. Je cv is in het Nederlands opgesteld en in Word-formaat.

Motivatie

Schrijf een motivatie van max 1/2 A4 t.b.v. deze opdracht en ga in op het gestelde profiel. Graag ontvangen wij een door de kandidaat zelf geschreven motivatie.

Referenties

Voor deze aanvraag ontvangen wij graag twee relevante referenties die door de klant nagebeld mogen worden. Je geeft met het indienen van de referenties de klant akkoord om contact op te nemen met de referenten. Geef de volgende informatie op:

• Naam organisatie waar opdracht werd vervuld;
• Contactpersoon;
• Afdeling;
• Telefoonnummer contactpersoon.

Bedankt voor het lezen en hopelijk heeft deze opdracht je geïnspireerd!

Als je een geschikte kandidaat bent of hebt, die voldoet aan alle eisen en aan (bijna) alle wensen, dan ontvang ik graag zo spoedig mogelijk het volgende:

• cv in Nederlandse taal in Word zonder bedrijfslogo;
• volledige naam zoals in paspoort of ID-kaart staat vermeld, woonplaats en geboortedatum;
• genoten opleiding inclusief diploma wel of niet behaald met jaartal diploma;
• relevante werkervaring, competenties, overige vaardigheden en referenties;
• tarief (inclusief reiskosten) en beschikbaarheid (uur per week en datum);
• vermelding vakantieplannen, geplande cursussen en examens;
• schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant.

Schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant. Onze contactgegevens vind je hier of solliciteer direct via het formulier.