Vacature: Technisch Applicatiebeheerder (Arnhem)

Wij zijn op zoek naar een technisch applicatiebeheerder te Arnhem.

Organisatie

Het team beheer is onderdeel van de afdeling I&A en houdt zich bezig met technisch applicatiebeheer, functioneel beheer, databasebeheer, licentiemanagement en apparatuurondersteuning. Het team beheer is met circa 20 werknemers verantwoordelijk voor het technisch applicatiebeheer van nagenoeg alle applicaties die de organisatie beschikbaar stelt. De portefeuille van ruim 400 applicaties wordt momenteel met variërende inhoud in verschillende systemen bijgehouden. Tevens wordt er in dit team integraal en over informatiesystemen heen sturingsinformatie verstrekt middels rapportages, dashboards, analyses en gegevensleveringen vanuit een datawarehouse.

Voor het team beheer zijn we op zoek naar een ervaren (technisch) applicatiebeheerder die tijdelijk ons team komt versterken. Het komt met enige regelmaat voor dat werkzaamheden buiten kantoortijden plaatsvinden.

Opdracht

De taken en verantwoordelijkheden van een (technisch) applicatiebeheerder bestaan met name uit:

• Oplossen van 2e lijns verstoringen, incidenten en problemen;
• Afstemmen met functioneel beheer, database beheer, mede applicatie beheerders, architectuur, security, procesmanagement, gebruikersgroepen en applicatie-eigenaar (SLA);
• Zorgen voor de financiële afhandeling en afstemming met externe partijen;
• Leveren van een bijdrage aan het versiebeheer, configuratiebeheer en licentiebeheer;
• Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan bestaande ICT-systemen. Het maken van impactanalyses en bijdragen aan het besluitproces is hier eveneens onderdeel van;
• Implementeren van nieuwe versies van (bestaande) applicaties op vooraf bepaalde release momenten;
• Inbrengen van vaktechnische kennis bij de uitvoering van projecten;
• Monitoren van de prestaties van applicaties;
• Opstellen en onderhouden werkinstructies en technische- en beheerdocumentatie.

Eisen

• Minimaal een hbo werk- en denk niveau op het gebied van IT, opgedaan door een combinatie van een afgeronde hbo-opleiding met minimaal 5 jaar recente relevante ervaring in de IT of een afgeronde mbo-opleiding met minimaal 10 jaar recente relevante ervaring in de IT. Benoem de naam van de opleiding, de plaats en het afstudeerjaar. Benoem ook in welke rol en in een concrete beschrijving hoe de gevraagde werkervaring is opgedaan;
• Externe beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2016 -heden) in de functie van (technisch) applicatiebeheerder van bedrijfsvoering applicaties. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in de toelichting de opdrachten/projecten waaruit blijkt dat je aan deze eis van minimaal 5 jaar ervaring voldoet;
• Externe is aantoonbaar minimaal 5 jaar werkzaam geweest bij of voor een organisatie met 500+ medewerkers. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in de toelichting in welke periode je bij of voor welke organisatie werkzaam bent geweest, het aantal medewerkers werkzaam bij deze organisatie en welke functie je hebt ingevuld gedurende deze periode;
• Certificaat Microsoft AZ900 (Microsoft Azure Fundamentals). Benoem de naam van het cursusinstituut, de plaats en het jaar waarin het certificaat is behaald.

Wensen

• Ervaring met het (technisch) applicatiebeheer van proces ondersteunende applicaties, aan te tonen met praktijkvoorbeelden;
• Certificaat Microsoft AZ104 (Microsoft Azure Administrator) en heeft ervaring met het werken in een Azure omgeving waarin deze kennis benodigd is, aan te tonen met de naam van het cursusinstituut, de plaats en het jaar waarin het certificaat is behaald aangevuld met praktijkvoorbeelden;
• Ervaring met PowerShell scripting en met Infrastructure as Code (Yaml en Bicep) voor het beheren van de informatiesystemen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden;
• Minimaal 5 jaar ervaring met het beheren van Microsoft Office en/of OpenText AppWorks en/of e-HRM applicaties en/of TOPdesk en/of webformulieren, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.
• Ervaring met het migreren van on-premise applicaties naar Azure Cloud omgeving(en), aan te tonen met praktijkvoorbeelden;
• Ervaring met het beheren van applicaties die op een Citrix of andere vormen van gevirtualiseerde omgevingen draaien, in combinatie met Ivanti, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

Alle eisen en wensen verplicht kort toelichten. Verwijzingen naar alleen het cv volstaat niet.

Kandidaat

Wij zoeken een enthousiaste kandidaat die van afwisseling houdt en zich thuis voelt in een snel veranderende organisatie. I&A medewerkers zijn op de hoogte van de ICT-ontwikkelingen en combineren dit met hun kennis van de processen en organisatie van de interne klant. Uitdaging, dynamiek en creativiteit zijn hierbij toepasselijke trefwoorden.

Competenties

• Zorgvuldigheid/nauwkeurigheid: je bent in staat secuur te werken en oog te hebben voor details en verbanden;
• Resultaatgerichtheid: je formuleert doelstellingen helder, concreet en meetbaar en maakt duidelijke afspraken. Je houdt zicht op de voortgang, rapporteert en informeert daarover en denkt vooruit maar dient ook zelf actief stappen te zetten om tot het eindresultaat te komen;
• Samenwerkingsgerichtheid:  je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is;
• Communicatieve vaardigheden: je bent in staat tot het overdragen en ontvangen van boodschappen in woord, geschrift en non-verbaal zowel met insiders bekend met het IT-jargon als met buitenstaanders met minder inhoudelijke kennis (zoals bijvoorbeeld functioneel beheerders of gebruikers);
• Analytisch vermogen: je signaleert problemen, herkent belangrijke informatie en legt verbanden tussen gegevens. Verder spoor je mogelijke oorzaken van problemen op en zoek je naar ter zake doende gegevens. Je bent in staat onvolledige of onbetrouwbare informatie te identificeren en je kan hoofd- en bijzaken duidelijk onderscheiden.

Curriculum vitae (cv)

Je voegt een cv van maximaal 5 pagina’s A4 toe. Het cv is in het Nederlands gesteld en in Word-formaat. In het cv dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (maand en jaar) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.

Motivatie

Graag ontvang ik een door de kandidaat zelf geschreven motivatie voor de opdracht.

Opleidingen en diploma’s

Bij de eisen en/of wensen gevraagde afgeronde opleidingen, dient een kopie diploma en/of certificaat te worden toegevoegd.

Overig

• De opdrachtgever gaat in het kader van het nieuwe werken uit van het BYOD (Bring Your Own Device) principe;
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Interviews

De persoonlijke interviews zullen plaatsvinden op maandag 4 december, dinsdag 5 december en op woensdag 6 december 2023. Gelieve hier rekening mee te houden of anders bij aanbieding direct een verhindering doorgeven.

Bedankt voor het lezen en hopelijk heeft deze opdracht je geïnspireerd!

Als je een geschikte kandidaat bent of hebt, die voldoet aan alle eisen en aan (bijna) alle wensen, dan ontvang ik graag zo spoedig mogelijk het volgende:

• cv in Nederlandse taal in Word zonder bedrijfslogo;
• volledige naam zoals in paspoort of ID-kaart staat vermeld, woonplaats en geboortedatum;
• genoten opleiding inclusief diploma wel of niet behaald met jaartal diploma;
• relevante werkervaring, competenties en overige vaardigheden;
• tarief (inclusief reiskosten) en beschikbaarheid (uur per week en datum);
• vermelding vakantieplannen, geplande cursussen en examens;
• schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant.

Schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant. Onze contactgegevens vind je hier of solliciteer direct via het formulier.