Vooruitblik op 2023 en fulltime IT-specialist beschikbaar vanaf 11 juli aanstaande

Vooruitblik op 2023 en fulltime IT-specialist beschikbaar vanaf 11 juli aanstaande‘Onlangs las ik een aantal interessante artikelen in zowel het FD als het NRC over onder meer de economische ontwikkelingen in 2023. Wat blijkt? Er wordt een licht kantelpunt in het aantal vacatures verwacht.’ Dat zegt Menno Willemsen, oprichter en eigenaar van Profdesk Automatiseringsdiensten. ‘Zo kijkt het CBS in een van de artikelen vooral terug op het eerste kwartaal van 2022 en deze blik is in de lijn met ons whitepaper dat we eerder gedeeld hebben. Het onderwerp? De schaarste van IT-professionals in de markt. Je downloadt het hier.’

Korte samenvatting: terugblik en vooruitblik

‘In beide artikelen wordt, kort samengevat, aangegeven dat het UWV tegenslag verwacht voor 2023: de oorlog in Oekraïne, hoog oplopende inflatie en dalende koopkracht leiden tot economische onzekerheid. Tegelijkertijd is er ook positief nieuws, want waar het aantal vacatures dit jaar waarschijnlijk met zo’n 9 procent stijgt, voorziet het UWV voor volgend jaar een daling met 7 procent’, vervolgt Menno. ‘Als de voorspelling van het UWV uitkomt dan zal er dus tussen nu en 2023 een kantelpunt gaan komen. Maar, ook al komt dat kantelpunt, dan is het nog een behoorlijke uitdaging om aan goede IT-professionals te komen. Deze ontwikkeling is vergelijkbaar met een eventueel kantelpunt in de huizenmarkt: ook al neemt de krapte in de huizenmarkt iets af, dan nog zijn de goede en tegelijkertijd betaalbare huizen niet in voldoende mate beschikbaar. De vraag is simpelweg té groot om aan alle behoeften te voldoen.’

IT-professional vanuit Profdesk beschikbaar

‘Tot slot breng ik graag weer een IT-professional vanuit Profdesk onder de aandacht. Graag stel ik je voor aan Lars, 28 jaar, door de wol geverfd én vanaf 11 juli aanstaande fulltime beschikbaar. Onderstaand vind je alle relevante informatie. Meer weten of snel actie ondernemen? Ook met het oog op de grote vraag uit de markt en de vakantietijd die voor de deur staat? Neem dan rechtstreeks contact met mij op’, besluit Menno.

Diploma’s en certificeringen

Mbo-systeembeheer, ITIL Foundation, training klantgerichtheid en bezig met MS 365 Identity & Services

Werkervaring

Vanaf 2017 tot heden als (skilled) servicedeskmedewerker, bij diverse werkgevers zoals Myforms, Stichting WonenBreburg, Equalit en de gemeente Amersfoort.

Kennis

iOS, Windows 7-10, Microsoft 365, JIRA, TOPdesk, Office 2016/365, SharePoint, Ivanti Automation Manager (RES), Citrix, Clientele ITSM en Webex.

Vaardigheden

Beheer en servicedesk (5jr.), trainen van gebruikers (2jr.), (virtueel) serverbeheer (2jr.), programmeren (1jr.), Intune (1 jr.) en testen (1jr.)

Persoonlijkheid

Analytisch, communicatief, energiek, flexibel, loyaal, oplossingsgericht, sociaal en stressbestendig.

Beschikbaarheid

Per maandag 11 juli, voor 40 uur per week beschikbaar op basis van fulltime detachering.

Regio

Gorinchem

Bronnen: NRC en FD

3 tips om de juiste kandidaat voor je IT-klus te krijgen

Op zoek naar tijdelijk IT-personeel en dat binnen 48 uur?Ken je dat? Dat je een oplossing voor een probleem aangeboden krijgt die niet overeenkomt met wat je voor ogen had? Precies dat kun je meemaken als je niet goed aan ons omschrijft naar wat voor een professional je, op IT-gebied, op zoek bent. Natuurlijk snijdt dit mes aan twee kanten, want ook wij als Profdesk Automatiseringsdiensten hebben belangrijke taken in deze: luisteren, filteren en doorvragen. In dit blog geven we je 3 tips om snel de juiste kandidaat voor je IT-vraagstuk te krijgen.

De oprichter aan het woord

Menno Willemsen, oprichter en eigenaar van Profdesk vertelt: ‘Wanneer er een bepaalde mate van miscommunicatie ontstaat dan zou het kunnen dat ik de verkeerde kandidaten lever. Dan krijg je de situatie waarbij de klant bijvoorbeeld op zoek is naar een senior IT-professional die al tig keer hetzelfde kunstje heeft uitgevoerd, terwijl ik dan met een frisse junior op de proppen kom. Dat gaat natuurlijk niet werken. Dit kan alleen ontstaan als er niet duidelijk genoeg gecommuniceerd is over en weer. En dat ontstaat dan vaak door drukte bij beide kanten. De klant vergeet bepaalde zaken te melden en wij, op onze beurt, vergeten bepaalde zaken te vragen. Gelukkig kan ik zeggen dat de keren dat dit voorkwam in al die jaren op één hand te tellen zijn. Wij houden van orde scheppen in de chaos, even de rust nemen om een profiel op te stellen. Te kijken naar hoeveel uur per week iemand nodig is, wat de eisen zijn, wat een pré is (maar geen harde eis) etc. Want uiteindelijk geeft die werkwijze het meeste duurzame resultaat. En daar gaan we voor.’

3 tips om de juiste kandidaat te krijgen

1. Kijk naar de ervaring die iemand heeft. Werkt deze persoon al een aantal jaren in dezelfde functie? Wat voor soort projecten heeft deze IT-professional gedaan? Bij welke opdrachtgevers was hij of zij werkzaam en wat waren zijn taken?

2. Welke kennis is er op het gebied van de software waarmee al gewerkt is? Het is een enorme pré als iemand al met dat specifieke pakket of die complexe software heeft gewerkt. Zeker als het druk is op de werkvloer: dan wil je iemand zo snel mogelijk zinvol inzetten.

3. Neem een besluit over het gewenste opleidingsniveau. Of ga je juist voor een bepaald denk- en werkniveau en hecht je niet zo aan diploma’s? Zo zien we met name bij de overheid maar ook in het bedrijfsleven een tendens richting hbo of universitair geschoold ontstaan. Terwijl anderen meer uitgaan van denk- en werkniveau óf minimaal mbo niveau 4. Wat in elk geval overeenkomt is de eis van een goed ontwikkeld analytisch vermogen. En een laatste tip: betrek ook je collega’s bij de sollicitatiegesprekken: zij zijn uiteindelijk degenen die met de nieuwe collega samen moeten werken. En iemand kan nóg zo goed in het profiel passen, als de klik er met de rest van het team niet zit, dan gaat het nooit werken.

Wil je even sparren of een bepaalde zoekvraag uitzetten? Weet dan dat we binnen 48 uur tijdelijk personeel met de juiste kwalificaties voor jouw organisatie leveren. Neem dan contact met ons op. We denken graag met je mee.

PS Meer van onze tips lezen? Kijk dan even hier.

Beschikbaar: IT’ers met communicatieve vaardigheden

Nog altijd op zoek naar de juiste IT’er? Stop met zoeken‘Natuurlijk zijn communicatieve vaardigheden belangrijk in IT-gerelateerde functies.’ Dat zegt Menno Willemsen, eigenaar van Profdesk Automatiseringsdiensten. ‘Zeker in een supportfunctie, bijvoorbeeld wanneer je op een helpdesk werkzaam bent, is dit een onmisbare eigenschap. Maar ook wanneer je wat meer intern georiënteerd bent vanuit je rol, dan nog zijn deze vaardigheden onmisbaar om goed met je collega’s om te kunnen gaan. Om nog maar te zwijgen van de IT’ers die bij klanten of eindgebruikers over de vloer komen. Juist voor hen is het beschikken over goede communicatieve vaardigheden een belangrijk onderdeel van de job. Deze vaardigheden zie je bovendien overal in terug: in elk keurig telefoontje en in elke nette e-mail zonder schrijffouten. Soms wordt, ten onrechte, gedacht dat dit soort competenties wat minder belangrijk zijn wanneer iemand vanuit zijn vak vooral focust op techniek. Maar wanneer je in een team of met externen samenwerkt dan moet je nu eenmaal goed in staat zijn om gemakkelijk te communiceren.’

Over communicatie en sociale vaardigheden

‘Naast communicatieve vaardigheden zijn ook sociale vaardigheden een belangrijk thema. Dat klinkt misschien als een open deur, maar dit blijkt nog lang niet altijd vanzelfsprekend te zijn. Sociale vaardigheden gaan immers niet alleen over verbale communicatie, maar ook over hoe je non-verbaal overkomt. Ben je degene die je als enige afsluit met een headset terwijl je op een klantenservice zit? Of heb je tijdens het down gaan van een server dusdanig veel stress dat je klanten kort en niet zo vriendelijk te woord staat door de onrust die de lange wachtrij achter die klant je oplevert? Dan kun je je afvragen of dit de geschikte baan voor je is. Je moet, hoe dan ook, in staat zijn om je hoofd koel te houden, rustig te blijven en te proberen om samen met je team naar een zo goed mogelijke oplossing toe te werken. Dat kan ook gaan over vooruitdenken, door bijvoorbeeld op de website even een klein zinnetje te plaatsen dat jullie op de hoogte zijn van het feit dat de server tijdelijk niet bereikbaar is, en dat er hard aan een oplossing wordt gewerkt. Dit soort zaken doet niet alleen iets met het moreel binnen het team, maar zeker ook met je klanttevredenheid’, aldus Menno.

Nog altijd op zoek naar de juiste IT’er? Stop met zoeken

Precies om die reden letten we binnen Profdesk altijd op het totaalplaatje: hoe (on)verzorgd ziet iemand er uit? Komt iemand ‘lekker in zijn vel’ over? Past de uitstraling naar buiten toe bij de antwoorden die iemand geeft? Misschien is dit wel één van de redenen dat we al sinds 1997 succesvol IT-professionals aan organisaties verbinden. Meer weten? Of op zoek naar die ene kandidaat die je maar niet vinden kunt? Kijk dan even hier. We leveren je binnen 48 uur de juiste professional op de door jouw gewenste plek.

Profdesk bestaat 25 jaar: een inspirerend verhaal over bewuste keuzes en groei

Menno Willemsen, oprichter en eigenaar van Profdesk‘Wat is de tijd snel voorbij gegaan, ik weet nog als de dag van gisteren dat ik besloot om voor mezelf te beginnen.’ Aan het woord is Menno Willemsen, oprichter en eigenaar van Profdesk Automatiseringsdiensten. Dit bedrijf levert binnen 48 uur tijdelijk personeel met de juiste kwalificaties voor openstaande IT-vacatures binnen organisaties. ‘Na afronding van mijn studie bedrijfskunde, kwam ik eerst als intercedent bij uitzendbureau Randstad terecht. Het was een lastige tijd en er waren, in tegenstelling tot nu, veel meer werkzoekenden dan beschikbare banen. Na een tijdje ging ik aan de slag als regiomanager bij Centric, ook een IT-detacheerder. Het kriebelde en op gegeven moment besloot ik om voor mezelf aan de slag te gaan. Dat is nu alweer 25 jaar geleden. Ik wist toen al wel dat ik het heel graag anders wilde doen dan de werkgevers die ik daarvoor had gehad. Ik wilde meer aandacht voor de medewerkers en voor de klanten. Die focus op kwaliteit is altijd gebleven. Daarnaast vind ik het als ondernemer nog altijd prachtig dat je van A tot Z bij al je bedrijfsprocessen betrokken bent. Waar ik voorheen in mijn loondienstverband vooral bezig was met verkoop, ben ik nu betrokken bij alle processen van de bedrijfsvoering, de gesprekken met de accountant, natuurlijk ook de verkoop en verder alles wat er nodig is om het bedrijf goed te laten draaien. De cirkel die helemaal rond is, dat past goed bij mij.’

Over advertenties in de krant en papieren sollicitatiebrieven

‘Destijds, het was eind jaren 90, begonnen we in een klein kantoortje. Het internet was nog niet zo uitgebreid als nu, dus we hebben advertenties in kranten gezet om personeel te werven. De sollicitatiebrieven kwamen nog per post binnen. We nodigden de geschikte kandidaten uit en namen al snel onze eerste mensen in vaste dienst aan. Vervolgens gingen we aan de slag om opdrachten voor ze te zoeken en dat ging eigenlijk vanaf dag één hartstikke goed. Ik was 29 jaar toen ik mijn eigen zaak startte en ik heb geen moment spijt gehad van die overstap. Nog altijd vind ik het erg prettig om mijn eigen koers te kunnen varen en te genieten van de diversiteit die mijn vak me biedt. Het is soms hard werken, dat was zeker in het begin zo, toen we regelmatig weekenden doorwerkten, maar het is het allemaal waard geweest. Bovendien heb ik er bewust voor gekozen om een relatief compact bedrijf te blijven, want juist daardoor blijf ik bij de verschillende processen betrokken.’

Persoonlijk en laagdrempelig contact is altijd gebleven

‘Het persoonlijke, laagdrempelige contact dat ik in het begin beoogde te hebben met mijn kandidaten, is al die jaren hetzelfde gebleven. Ook heb ik vanaf dag één veel geïnvesteerd in opleidingsbudgetten, het aanbieden van een auto van de zaak en zoiets praktisch als een sportschoolabonnement. Ook ben ik altijd de accountmanager voor de kandidaten gebleven en dat vindt men prettig. Bij andere bedrijven zijn er immers vaker wisselingen, omdat mensen een andere baan vinden. Dan is het weer wennen aan elkaar. Dat probleem kennen we hier niet binnen Profdesk. Nog altijd ben ik gemakkelijk te benaderen, mijn deur staat gewoon open en ik ben niet de directeur in een strak pak met stropdas. Hoe wij het 25-jarig bestaan gaan vieren? Met een gezellig etentje waarin we terugblikken op een fantastisch mooie tijd en dan snél weer vooruit kijken naar de toekomst.’

Vanaf maandag 25 april is IT-specialist Thijs beschikbaar

Een blog over persoonlijk contact, juist in de wereld van ITAls IT-professional kun je overal aan de slag, waarom zou je dan juist bij Profdesk willen beginnen? Aan het woord is Menno Willemsen, oprichter en eigenaar van het bedrijf: ‘Dat is natuurlijk een goede vraag, want we weten allemaal hoe ongelooflijk veel behoefte er in onze maatschappij aan goede IT-specialisten is. Van de mensen waar ik, met de meesten al jarenlang, mee samenwerk hoor ik toch wel een soort van rode draad terug. Zo vindt men het persoonlijke karakter van ons bedrijf prettig, worden de korte lijnen gewaardeerd en is men ook blij met de duidelijkheid die we vanaf dag één geven. En dat herken ik inderdaad wel. Zo weet ik bij eigenlijk alle kandidaten wat hun thuissituatie is en of er bepaalde aandachtspunten zijn, kijkend naar hun persoonlijkheid, waar ik rekening mee kan houden. Daarnaast vind ik het zelf ook erg prettig om die korte lijnen er in te houden. Dat maakt het contact laagdrempelig en plezierig. Dat past ook bij wie ik ben en waar ik voor sta. En het duidelijke dat men ervaart, dat gaat bijvoorbeeld over zoiets pragmatisch als primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden maar ook over de omschrijving van de opdracht. Mijn ervaring is dat duidelijkheid aan het begin ellende aan het einde voorkomt.’

Uitdagende tijden

‘Hoewel het ook voor ons, als gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt, uitdagende tijden zijn, lukt het nog altijd goed om de juiste mensen op de juiste plekken te plaatsen. Dat heeft ook te maken met het uitgebreide netwerk dat we in de afgelopen 25 jaar hebben opgebouwd hier in de regio Rotterdam. Daarnaast geloof ik dat het eerlijke verhaal nooit aan kracht verliest. Dus niet meer, maar zeker niet minder beloven dan dat je waar kunt maken. Tot slot breng ik graag Thijs onder de aandacht, hij is vanaf maandag 25 april weer beschikbaar voor een nieuwe opdracht. Mensen die geïnteresseerd zijn raad ik aan om snel te reageren. Ik ben rechtstreeks bereikbaar op 010 205 1000 of via info@profdesk.nl.’

IT-professional Thijs: 38 jaar (vanaf maandag 25 april beschikbaar)

IT-professional Thijs: 38 jaar (vanaf maandag 25 april beschikbaar)

Diploma’s en Certificeringen

Hbo Informatica, diverse Microsoft certificeringen (MCSA).

Werkervaring

Vanaf 2007 tot heden in verschillende functies, van 1e lijn support tot allround IT-support, bij diverse werkgevers in de publieke sector, multinationals en non-profit.

Kennis

Windows 7 en 10, Windows Server 2008 en 2012, MS Azure, Microsoft Office 365, Teams, SharePoint, Exchange, TOPdesk, VMware, Active Directory, Scrum en ITIL.

Persoonlijkheid

Communicatief, proactief, loyaal, klant- en servicegericht en gedreven. Sociaal, sterk in teamverband maar ook zelfstandig.

Beschikbaarheid

Per maandag 25 april 2022 op basis van 40 uur per week.

Regio

Gouda

Appels en peren kun je niet met elkaar vergelijken (ook niet in detacheringsland)

Profdesk over het inwerken van gedetacheerdenHet inwerken van mensen is een vak apart, dat weet iedereen die hier wel eens mee te maken heeft gehad. Waar de een de materie heel snel oppikt, heeft de ander daar langer de tijd voor nodig. Daarin spelen niet alleen ervaring, leeftijd en karaktereigenschappen een rol, ook wel of niet gedetacheerd zijn speelt hierin mee. Zo zijn mensen die het gewend zijn om vaker in verschillende teams te acteren, doorgaans net wat flexibeler dan zij die al jarenlang op dezelfde functie werkzaam zijn. Van een gedetacheerd persoon wordt ook verwacht dat hij sneller is ingewerkt dan bijvoorbeeld een schoolverlater. En dat mag ook. Het gaat erom dat je geen appels en peren met elkaar vergelijkt. Een stagiaire vergelijken met iemand die al 10 jaar in het vak zit zou niet realistisch zijn. Het een is overigens niet beter dan het ander, want juist die hele jonge mensen brengen vaak veel sprankelende energie mee.

Persoonlijk contact wint altijd

Daarnaast speelt ook de tijd die we achter de rug hebben om rol binnen deze thematiek. Gelukkig lijkt de langdurige en intense coronaperiode steeds meer achter ons te liggen, want het inwerken van nieuwe collega’s was best lastig op afstand. Natuurlijk kun je systemen uitleggen, en schermen delen, maar dat haalt het niet bij fysiek samenwerken. Wanneer je mensen wil leren kennen, dan doe je dat in de regel bij de koffiemachine, tijdens die wandeling in de lunchpauze of zomaar tijdens een vergadering.

Houd kwaliteit vast

En wanneer je dan eenmaal die nieuwe collega goed hebt ingewerkt, hij weet wat hij moet doen en lekker binnen het team past, dan wil je deze persoon ook vasthouden. Maar hoe doe je dat? Natuurlijk spelen salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden een rol, maar een prettige werksfeer, openheid en veel vertrouwen doen het vaak minstens net zo goed. Menno Willemsen, oprichter en eigenaar van detacheringsbureau Profdesk zegt er het volgende over: ’Het is juist dat persoonlijke dat me heel erg aanspreekt. Het luisteren naar wat onze te detacheren mensen, maar ook onze klanten nodig hebben, is een belangrijk onderdeel van mijn vak. Doorvragen op opmerkingen en daar dan zo snel mogelijk de juiste persoon bij vinden, daar loop ik warm voor. Het is niet altijd gemakkelijk in de huidige markt, maar gelukkig kunnen we meestal nog twee of drie kandidaten aanbieden. Natuurlijk zijn er meer kandidaten te vinden, maar ik wil geen appels met peren vergelijken, de kwaliteit moet goed zijn. Ik zit inmiddels bijna 25 jaar in de markt en heb een neus ontwikkeld voor kwaliteit. Dat zit hem soms in hele kleine dingen: iemand kan op papier een prachtig curriculum vitae aanleveren, terwijl er tijdens een gesprek nauwelijks ontwikkelde communicatieve vaardigheden blijken te zijn. Dan wordt het lastig. Zo zijn we continu bezig met ontwikkelen, verbeteren en verfijnen. Dat doen we onder meer door het delen van relevante kennis. Onlangs hebben we nog een inhoudelijk whitepaper geschreven over de krapte op de arbeidsmarkt.’

Neem contact op

Wil je meer weten over de productieve kanjers die we vanuit onze organisatie aanbieden? Of ben je zelf op zoek naar die ene mooie opdrachtgever? Neem een kijkje op onze website of neem direct contact met ons op. We kijken uit naar je bericht.