Hierom wil jij weten wat het verschil is tussen een headhunter en een detacheerder

Weet jij het verschil tussen een headhunter en een detacheerder?Headhunting en detachering: het zijn twee termen die vaak door elkaar worden gebruikt. En dat terwijl ze echt wel een verschillend uitgangspunt en resultaat hebben. In dit blog vanuit Profdesk, bekend als IT-detacheringsbureau in Rotterdam, delen we graag onze kennis zodat je de best mogelijke keuze voor je organisatie kunt maken.

De belangrijkste verschillen

Een headhunter zorgt in de basis voor toekomstig, vast personeel. Een detacheerder regelt vooral personele oplossingen die gericht zijn op tijdelijkheid. Maar wanneer kies je nu voor welke optie? Menno Willemsen, oprichter en eigenaar van Profdesk Automatiseringsdiensten zegt er het volgende over: ‘Het een is niet beter dan het ander, het is maar net in welke fase je bedrijf zich bevindt. Wanneer je bijvoorbeeld ontzettend snel groeit, en op zoek bent naar een vaste toevoeging aan je personeelsbestand, dan kan het handig zijn om te kiezen voor een oplossing vanuit een headhunter. Het voordeel van een detacheerder daarentegen, is dat deze in staat is om mensen te leveren die heel snel inzetbaar zijn, al is het maar omdat ze niet te maken hebben met opzegtermijnen en uitwerktijd bij hun huidige werkgever. Daarnaast zijn mensen die het gewend zijn om op detacheringsbasis te werken, zonder uitzondering zeer ervaren. Vaak kijken ze al jarenlang bij verschillende bedrijven in de keuken. Dat betekent dat ze een bak aan ervaring meenemen die direct ingezet kan worden op de werkvloer bij de nieuwe opdrachtgever.’

Direct aan de slag in complexe ICT-omgeving

‘Bovendien zijn deze gedreven professionals gewend om snel te schakelen, zowel qua inhoud van werk als qua bedrijfscultuur. Laatst nog hadden we een voorbeeld aan de hand van een complexe fabrieksomgeving. Wanneer deze een uur stil zou komen te liggen dan zou de financiële schade aanzienlijk zijn. Wanneer we daar vanuit Profdesk dan een professional inzetten met meer dan 10 jaar ervaring, die exact weet hoe het zit met routers en switches, specifiek in een dergelijke complexe bedrijfsomgeving, dan is die collega zijn uurtarief voor onze opdrachtgever meer dan waard. Deze professionals, in ons geval gericht op ICT, blenden vaak heel snel binnen het nieuwe team omdat ze sociaal en flexibel zijn én eraan gewend om zich snel nieuwe werkomgevingen eigen te maken. Wanneer je kort samenvat wat deze mensen brengen, dan gaat het vaak om rust op de werkvloer. Enerzijds omdat er praktisch gezien extra uren beschikbaar komen waardoor de directe collega’s ontlast worden. En anderzijds omdat de ervaring, die deze vaak senior professionals met zich meebrengen, garant staat voor een stuk grip en controle waardoor de zaken weer in een stijgende lijn verlopen. Te lang liggende klussen worden opgepakt, processen aangescherpt, beheer uitgevoerd, achterstanden in te maken calls of te verwerken tickets op ICT-afdelingen verwerkt, nieuwe werkplekken ingericht etc. Dat gevoel van continu met te weinig mensen aan een te groot aantal projecten werken lost op waardoor er meer ontspanning ontstaat. En daar vaart de hele afdeling wel bij.’

Specialisme op maat: binnen 48 uur aan de slag

Ben je op zoek naar een servicedeskmedewerker, werkplekbeheerder, systeembeheerder, applicatiebeheerder, programmeur, databasespecialist of IT-manager? Of heb je te maken met een project dat gaat om het migreren en configureren van complete netwerken, het (her)inrichten van servers, het maken van een standaard voor het configureren van werkstations, het dagelijks beheer van het bestaande netwerk, het beheren en ontwerpen van (web)applicaties en websites? Neem dan contact met ons op om vrijblijvend te sparren. We kijken uit naar je bericht. Je bereikt ons rechtstreeks via 010 – 205 1000 of stuur een bericht naar info@profdesk.nl

Waarom niet over updates na hoeven denken heel fijn is (en je minder risico oplevert)

Waarom niet over updates na hoeven denken heel fijn is (en je minder risico oplevert)We kennen allemaal het fenomeen updates. Eens in de zoveel tijd komen ze voorbij. Niet zelden worden ze weggeklikt, omdat de persoon die ze ontvangt op dat moment met andere, in zijn ogen, meer urgente zaken bezig is. Bij bedrijven die het goed voor elkaar hebben, worden bijvoorbeeld de maandelijkse Windows-updates, wél structureel gedraaid. Als ze er zelf geen tijd voor hebben dan zetten ze een IT-professional in via een externe partner die van wanten weet. Alles is in elk geval beter dan niets doen, want dan is het niet de vraag óf, maar wanneer het fout gaat lopen…

Kiezen voor structuur is kiezen voor succes

Wanneer je updates keer op keer niet uitvoert en er komt een hackaanval dan zijn de risico’s groot. Zeker als er een beveiligingsupdate op een bepaalde server niet is uitgevoerd. We kennen allemaal de voorbeelden in de media van privacygevoelige klantgegevens die op straat komen te liggen. Dit levert vaak veel financiële schade op, maar ook reputatieschade. En deze laatste laat zich niet zozeer in geld uitdrukken, maar kan tot in de lengte van jaren invloed hebben op het bedrijfsresultaat. Wij zijn vanuit Profdesk al ruim 24 jaar gespecialiseerd in servicedesk, werkplek-, netwerk- en systeembeheer en we zien keer op keer dat bedrijven die structureel updates uitvoeren minder risico lopen en dús ook minder schade lijden.

De juiste mens op de juiste plek

Tegelijkertijd weten we ook als geen ander hoe moeilijk het is om goede ICT-mensen te vinden. Zeker in de huidige markt. Daarom hebben we er ons vak van gemaakt, want het vinden van een goede ICT-professional doe je er niet zomaar even bij. Profdesk levert meestal binnen 48 uur tijdelijk personeel met de juiste kwalificaties voor openstaande IT-vacatures binnen je organisatie, óók voor het goed verzorgen van die belangrijke updates. De ICT binnen een organisatie moet op elk moment werkend, stabiel en veilig zijn zodat de medewerkers optimaal gefaciliteerd worden om hun werk te doen.

Ook stoppen met achter de feiten aanlopen?

Herken je elementen in bovenstaand verhaal? En zou je eigenlijk ook wel willen stoppen met achter de feiten aanlopen? Of misschien ben je al verder in het proces en ervaar je een sluimerende onrust die je ontzéttend beu bent. Kies dan voor rust, voor grip en voor controle en richt je weer op je kerntaken. De oplossing, en dat binnen maximaal 4 dagen, is slechts één telefoontje van je vandaan.

Wat voor effect heeft het op jouw organisatie als mensen in het team zich niet op hun plek voelen?

Wat voor effect heeft het op jouw organisatie als mensen in het team zich niet op hun plek voelen?Wanneer een medewerker niet goed in zijn vel zit dan is dat voor iedereen vervelend. In eerste instantie natuurlijk voor de betrokken persoon zelf. Maar ook de directe collega’s, klanten en zij die meer op afstand met deze collega samenwerken merken het direct als er iets aan schort. Wist je dat mensen vanaf afstand kunnen voelen of je met een glimlach de telefoon opneemt? Of juist met een maandagochtendhumeur omdat je eigenlijk helemaal geen zin in je baan hebt? En hoe je het ook wendt of keert, uiteindelijk hebben dit soort collega’s invloed op het bedrijfsresultaat. Of op het uitblijven daarvan. In dit blog lees je over wat jij als werkgever of direct leidinggevende kunt doen om de situatie te verbeteren. Onze tips baseren we op de jarenlange ervaring die we hebben opgedaan in het detacheren van IT-professionals waarbij we dagelijks veel contact met zowel kandidaten als opdrachtgevers hebben. En die kennis delen we graag.

1. Kijk, maar dan écht

We kennen allemaal het gevoel van de werkdag die zich als vanzelf lijkt te vullen. Je holt van de ene meeting naar de andere en bent, ondanks je goede planning, vooral bezig met brandjes blussen. Daarin schuilt het gevaar dat je continu in een soort regelmodus staat, waardoor je niet meer écht kijkt naar hoe het met je mensen gaat. Let maar eens op hoeveel mensen antwoorden dat het goed met ze gaat als je daarnaar vraagt. Het lijkt een soort algemeen geaccepteerd antwoord te worden. Terwijl er achter dat eenvoudige ‘goed’ soms veel verdriet, stress of spanning ligt. Jouw rol als leidinggevende is om, daar waar gepast, dóór te vragen. Zeker nu we in coronatijd veel op afstand met elkaar hebben samengewerkt is oprechte interesse belangrijker dan ooit. Je zult versteld staan van de verhalen die je hoort. Vaak is een medewerker enorm opgelucht als hij zijn verhaal heeft kunnen doen en zit hij daarna beter in zijn vel. Niet omdat zijn problemen zijn opgelost. Maar omdat hij zich gehoord en gezien voelt. We zeggen niet voort niets dat gedeelde smart halve smart is…

2. Rem af of spoor aan

Kijken naar je mensen gaat ook over kijken naar competenties. Waar de een soms best wat aansporing kan gebruiken om dat stapje harder te zetten, gaat het bij de ander juist om afremmen. Ben daarom alert op die collega die er altijd als eerste is en als laatste naar huis gaat. Of die collega die tig overuren heeft, in het weekend of in de avonduren mailtjes verstuurd of nooit tijd heeft voor een lolletje bij de koffiemachine. Dat zijn de mensen die je in de gaten wilt houden. Ga het gesprek aan: waarom legt iemand de lat zo hoog? Is die persoon onzeker over zijn functioneren misschien? Of zijn er financiële problemen thuis waardoor hij zo overcompenseert? Is de functie misschien te moeilijk? Andersom geldt ook: de collega die de kantjes ervan af loopt, heeft misschien niet genoeg uitdaging of hij heeft andere zorgen in de privé-situatie waardoor de energie langzaam maar zeker opbrandt. Preventief, op een open en kwetsbare manier het gesprek aangaan zijn hierbij de kernwoorden.

3. Besteed aandacht aan ontwikkeling

Wat voor iedereen geldt, zeker in de wereld van ICT waarin de veranderingen razendsnel gaan, is dat kennis en kunde op peil moeten blijven. Besteed daarom regelmatig aandacht aan de opleidingskalender van je mensen. Dat is meteen een mooie invalshoek om over iemands motivatie, wensen, uitdagingen en loopbaan te praten. Zonder dat er meteen een enorme lading onder het gesprek ligt. Soms krijg je te maken met medewerkers die zich te passief opstellen als het gaat over opleiding, dan weer spreek je die collega die zó hard werkt dat hij zichzelf geen tijd gunt om zijn certificeringen op peil te houden. Ga in gesprek en luister naar het verhaal achter de mens. Vanuit daar gericht actie ondernemen gaat je resultaten geven.

Verder sparren

Wil je verder praten over bovenstaande onderwerpen? Of heb je op dit moment een collega op het oog waarover je graag eens vertrouwelijk van gedachten wilt wisselen? Dat kan. We denken graag met je mee. Neem contact met ons op, we kijken uit naar je bericht.

‘Ook onze mensen hebben een hypotheek die gewoon betaald moet worden aan het eind van de maand’, Menno Willemsen, eigenaar Profdesk Automatiseringsdiensten

‘Ook onze mensen hebben een hypotheek die gewoon betaald moet worden aan het eind van de maand’, Menno Willemsen, eigenaar Profdesk Automatiseringsdiensten‘Het geeft veel voldoening als je de juiste match maakt. Mijn doelstelling is om het aantal mensen dat gedetacheerd is gestaag door te laten groeien.’ Aan het woord is Menno Willemsen, eigenaar van Profdesk Automatiseringsdiensten. Ik heb zelf bedrijfskunde gestudeerd aan de Rijksuniversiteit Groningen en ben na een afstudeeropdracht bij Nedap in 1992 afgestudeerd. In dat jaar was er een economische crisis en bedacht ik me dat het beter zou zijn om een baan op hbo-niveau te accepteren zodat ik aan de slag kon. Al snel kon ik als intercedent bij Randstad van start en daarna ben ik opgeklommen tot regiomanager bij Centric. Hier wist ik de bedrijven als klant binnen te halen die tijdens mijn studie tot mijn verbeelding spraken. Toen werd het zaadje gelegd om zelf iets in de arbeidsbemiddeling te gaan doen.’

Goede match geeft energie

‘En dat zaadje is uitgegroeid tot een boom. Nog altijd vind ik het fantástisch als er een hele goede match is. Zo hebben we op dit moment een jongen als servicemedewerker lopen waar iedereen lyrisch over is. Dat geeft veel voldoening. Detacheren is wat dat betreft ook een bijzonder mooie oplossing, want de mensen die je kunt plaatsen kijken continu bij verschillende bedrijven in de keuken waardoor ze een berg ervaring meenemen naar een volgende opdrachtgever. Daarnaast zorgen we er met elkaar uiteraard voor dat certificeringen en andere eisen helemaal op orde zijn. Eigenlijk kun je detacheren wel vergelijken met voetbal; je doet het als team en samen probeer je te scoren. Je bent verantwoordelijk voor elkaar en moet goed op elkaar letten. Want als één van de spelers niet goed in zijn vel zit, dan heeft dat direct invloed op de rest van het team.’

Geslaagde werkweek als…

‘Mijn werkweek is geslaagd als ik de juiste kandidaat heb gevonden om een klant te ondersteunen bij het oplossen van IT-problemen. En dat die persoon dan naar volle tevredenheid van alle partijen geplaatst is’, aldus Menno. ‘Maar ook zoiets basaals als keurig op de tijd de salarissen uitbetalen aan mijn mensen maakt me blij. Dat geeft ook voldoening aan mij als ondernemer. Ik houd er nu eenmaal van als alles goed georganiseerd is en goed gepland. Dat je boekhouding bijvoorbeeld zó goed op orde is dat je aan het eind van een bepaalde periode maar op één spreekwoordelijke knop hoeft te drukken waardoor alles keurig de deur uitgaat. Ik voel me heel verantwoordelijk voor onze medewerkers en hun gezinnen. Ze hebben immers allemaal een hypotheek die aan het eind van de maand gewoon betaald moet worden. Daar mag wat mij betreft op geen enkele manier onrust over bestaan. Daarom ben ik zo nauwgezet op dit vlak. Dat zit ook in mijn karakter. En die nauwkeurigheid en betrokkenheid probeer ik ook steeds te vinden in mijn kandidaten. Gelukkig gaat dat heel aardig’, besluit Menno. ‘Mijn werk voelt nog steeds niet echt als werken en geeft me veel energie.’

Kennismaken met Menno? Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact op. We kijken uit naar je bericht.

IT-medewerkers voldoende beschikbaar; wel veel drukte bij de servicedesk

Een meerderheid van grotere bedrijven en het MKB ervaart tot op heden weinig knelpunten in de digitale infrastructuur tijdens de coronacrisis. Dat blijkt uit een inventarisatie onder leden van de Branchevereniging Telecommunicatie Grootgebruikers (BTG). 

 

Het goede nieuws is, dat er geen tekort is aan medewerkers of externen om extra aangeschafte apparatuur te plaatsen. Een vijfde van de respondenten heeft wel aangegeven dat er problemen zijn met onvoldoende bandbreedte voor thuiswerkers. Ongeveer 15% klaagt over te weinig servercapaciteit. Ook de interne helpdesk is regelmatig overbelast met vragen van eindgebruikers.

Aan de enquête deden zowel grote ondernemingen als mkb mee. Is er binnen uw organisatie vraag naar servicedeskmedewerkers of andere IT-professionals? Neem dan contact met ons op. Wij staan voor u klaar.

Over onze openingstijden en werkzaamheden in tijden van corona

Momenteel houdt het coronavirus de wereld in zijn greep. Ook de agenda van het bedrijfsleven wordt volledig beheerst door COVID-19. Om verspreiding van het virus zo snel mogelijk een halt toe te roepen treffen wij allemaal de nodige voorzorgsmaatregelen.

Werkzaamheden 
Wij dragen er zorg voor dat onze medewerkers thuis over gedegen IT-voorzieningen beschikken. Veel van onze IT-specialisten, servicedeskmedewerkers en webdevelopers zijn ook nu bezig om processen te optimaliseren, code te schrijven en netwerken draaiende te houden. De mensen die gedetacheerd zijn bij politie, ziekenhuizen en posities bij bedrijven in andere vitale sectoren en zodoende nog wel op hun werkplek aanwezig zijn, willen wij langs deze weg extra bedanken voor hun inzet.

Profdesk staat voor u klaar
Wij staan natuurlijk voor u klaar. Dus heeft u vragen of zoekt u per direct een IT-specialist voor uw organisatie? Bel of mail ons. Ook in deze tijden vinden wij snel voor u de juiste mensen op de juiste (thuiswerk)plek.